私たちは、中立公正な調査機関として高い倫理観と誇りを持ち、専門性を磨いたスタッフと調査員が、信頼性と質の高い情報を提供します。真にお客様のニーズに応じた調査業務を通して、社会の発展や豊かな暮らしのために貢献します。

※3つのビジョンを達成するため、業務に関する専門スキルを習得するとともに、高い倫理観と創造性、行動力を有した豊かな人材を育成します。
さらに、経営管理の仕組み（品質マネジメントシステム）の有効性の継続的な改善を通じて、顧客のニーズに合致したサービスを提供します。

• １.　私たちは、法令はもとより、広く社会の規範および所属団体の綱領を遵守します。
• ２.　私たちは、中立公正な調査機関としての独立性を堅持します。
• ３.　私たちは、法人内の個人情報保護方針を遵守し、常に方針の徹底と見直しを図ります。また、調査上の守秘義務を厳守します。
• ４.　私たちは、調査理論や統計理論を尊重し、正しい手続きと科学的な方法による調査の実施や集計、分析を行います。また、すべての調査で厳密な監査を遂行します。
• ５.　私たちは、調査は調査対象者の協力で成り立つことを自覚し、一人でも多くの対象者の理解と協力を得るために、常に調査技術や調査ツールの改善・開発に努めます。また、調査員への指導や教育にも尽力します。
• ６.　私たちは、社会における当法人の役割と使命を自覚し、公益事業としての情報発信と事業内容の情報公開を徹底します。
• ７.　私たちは、調査に携わる者として、誠心誠意業務を遂行し、専門性を高めるために自己研鑽に励みます。
• ８.　私たちは、公正な評価が行なわれ、一人ひとりの能力や意欲が発揮できる豊かな社風づくりを推進します。
• ９.　当法人の理事会は内外の声を常に把握し、本綱領に反するような事態が発生した時は、率先して問題解決にあたり再発防止に努めます。